1. 事業者の名称
株式会社Ark

2. 代表者または通信販売に関する業務の責任者
桒原優樹

3. 所在地
〒115-0045　東京都北区赤羽1-54-11　CDビルディング6F

4. お問い合わせ先
・メールアドレス：info@ark-corp.tokyo
・電話番号：03-3903-9730
（受付時間：平日10:00〜18:00）
※お問い合わせへの回答は、原則としてメールにて行わせていただきます。

5. 販売価格
各サービス[MarcheZ、アグリス、ANZEN、その他]のプラン選択画面に表示される金額となります。

6. 代金（対価）の支払時期、方法
・支払方法：クレジットカード決済（Stripe）
・支払時期：
【サブスクリプション（月額課金）の場合】
初回申し込み時に決済が発生し、翌月以降、同日に自動的に決済が行われます。
【都度課金の場合】
購入確定時に決済が発生します。

7. 商品代金以外に必要な費用
・サイトおよびアプリの閲覧、コンテンツのダウンロード等に必要なインターネット接続料金、通信料金等。
・クレジットカード分割払いを選択された場合の分割手数料。

8. 役務の提供時期
決済完了後、直ちにご利用いただけます。

9. 返品・キャンセルに関する特約
本サービスで提供するコンテンツおよび有料プランは、デジタルコンテンツの特性上、購入手続き完了後の返品・キャンセル・返金には応じられません。

10. 解約（サブスクリプションの停止）について
・解約を希望される場合は、次回更新日の前日までにアプリ内の「プラン管理」または「設定」メニューより解約手続きを行ってください。
・解約手続き完了後も、現在の有効期間満了までは引き続き有料プランの機能をご利用いただけます。
・日割り計算による返金は行っておりませんのでご了承ください。

11. 動作環境
本サービスを利用するために必要なOS、ブラウザ等の環境は、各アプリストア（Google Play / App Store）の表示、または公式Webサイトの推奨環境をご確認ください。

第1条（適用）
本規約は、株式会社Ark（以下「当社」）が提供するすべてのサービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。利用を開始した時点で、本規約に同意したものとみなします。

第2条（有料プランと決済）

有料プランの料金および支払方法は、各サービスの表示に基づきます。

決済は外部プロバイダー（Stripe等）を利用しており、当社はお客様のクレジットカード情報を直接保持いたしません。

第3条（禁止事項）
ユーザーは、以下の行為を行ってはなりません。
・不正アクセスやシステムの妨害行為
・公序良俗に反する行為、または法令に違反する行為
・他のユーザーの利用を妨げる行為
違反した場合は、予告なくアカウントを停止することがあります。

第4条（責任の制限）
当社は、本サービスに関して生じた損害について、当社の重過失がある場合を除き、ユーザーが直近1ヶ月間に支払った対価を上限として賠償責任を負うものとします。

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株式会社Ark（以下「当社」）は、お客様の個人情報を適切に管理いたします。

1. 取得する情報
当社は、氏名、メールアドレス、支払履歴、端末情報、操作ログ等を、サービスの提供および改善のために取得します。

2. 利用目的
・サービスの提供、本人確認、決済処理のため
・ユーザーサポートおよび重要なお知らせの通知のため
・サービスの向上を目的とした統計データの分析のため

3. 第三者への開示
法令に基づく場合、または決済処理（Stripe）等の業務委託先への提供を除き、お客様の同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。

4. セキュリティ
当社は、個人情報の漏洩、紛失の防止に努め、適切な安全管理措置を講じます。

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